¿os acosan telefónicamente las compañías telefónicas?
Iniciado por Raúl el 05/04/2011 15:28 · 18 mensajes
valga la redundancia, pero sí, a las compañías telefónicas y de internet les debe resultar muy barato llamar por teléfono, y es que todos, todos, todos los días (no exagero) recibo en mi casa una llamada de un chico o chica informándome de las maravillosas ofertas de la compañía de turno.
Antes trataba de ser educado, diciéndoles que no me interesaba, pero ellos siempre intentaban seguir hablándome, y os aseguro que la única solución para acabar la "conversación" era colgarles. Ahora no, en cuanto dicen media frase les digo "no, gracias, no me interesa" y les cuelgo directamente (os recomiendo hacerlo)
Menudo coñazo, ¿a alguien más le pasa? :P
Antes trataba de ser educado, diciéndoles que no me interesaba, pero ellos siempre intentaban seguir hablándome, y os aseguro que la única solución para acabar la "conversación" era colgarles. Ahora no, en cuanto dicen media frase les digo "no, gracias, no me interesa" y les cuelgo directamente (os recomiendo hacerlo)
Menudo coñazo, ¿a alguien más le pasa? :P
A mí me ha pasado, concretamente con Jazztel, estuvieron cosa de dos semanas llamando 7 u 8 veces todos los días. Busqué en Google y di con una página donde había un correo de atención al cliente para pedir que borrasen tu número de su base de datos. Eso hice, y a los pocos días dejaron de llamarme, y hasta hoy (ya hace como un mes). Aun así, esporádicamente, llaman de otras compañías o para hacerte encuestas. Yo cuelgo directamente.
a mi si para ofrecerme infinidad de cosas, yo ahora ya los mando a la chucha
Yo creo que hallé la técnica, vale para los casos de marcación aleatoria, en el que lo único que saben es el número de teléfono. A continuación unas claves:
1.- Educación y compostura
2.- No identificarse con nombre y apellidos
3.- Preguntar si la conversación puede ser grabada
4.- En ese caso, pedir que incien la grabacion y dejar el mensaje: "El titular del contrato asociado al número de teléfono 00000000 no desea que Movranfone vuelva a ponerse en contacto con él" Finalmente despedirse amablemente.
5.- Anotar y recordar la fecha y hora (y si es posible la persona de telemárqueting, que probablemente sea un pseudónimo) para, dado el caso que dicha compañía vuelva a importunarnos cursar una reclamación oficial e ir a tramitarla a la agencia de consumo.
Creo que en el caso que tengan más datos también serviria, cambiando "el titular" por "Yo, Fulano Mengánez"
Hay otras opciones, pero suponen torear un poco al telemarketingero/a, por ejemplo:
1.- Educación y compostura
2.- No identificarse con nombre y apellidos
3.- Preguntar si la conversación puede ser grabada
4.- En ese caso, pedir que incien la grabacion y dejar el mensaje: "El titular del contrato asociado al número de teléfono 00000000 no desea que Movranfone vuelva a ponerse en contacto con él" Finalmente despedirse amablemente.
5.- Anotar y recordar la fecha y hora (y si es posible la persona de telemárqueting, que probablemente sea un pseudónimo) para, dado el caso que dicha compañía vuelva a importunarnos cursar una reclamación oficial e ir a tramitarla a la agencia de consumo.
Creo que en el caso que tengan más datos también serviria, cambiando "el titular" por "Yo, Fulano Mengánez"
Hay otras opciones, pero suponen torear un poco al telemarketingero/a, por ejemplo:
T: Buenas tardes, le llamo de Movrafone para ofrecerle la tarifa n€ al minuto y con un terminal nuevo(Basado en un hecho real)
U: Podría decirme cuánto vale ese terminal
T: Espere que lo busco...(rato buscando)... pues son 260€, pero se lo puede usted llevar completamente gratis si cambia a nuestra compañía...
U: Vale, por ejemplo, pongamos que consumo el mínimo al mes, son 10€... Pues mi terminal todavía funciona, por ejemplo, si decido que ese teléfono que usted me ofrece, y que vale 260€, no lo quiero, me podrían abonar esos 260€ como consumo futuro, o sea, serían 26 meses sin pagar...
T: No, pero, si usted renuncia a...
U: (le corto) Sabe qué, no tengo mucho tiempo, lo pensaré y ya me pondré en contacto con ustedes. Buenas tardes
A uno de los últimos operadores de Jazztel que me llamó, al preguntar por el titular de la linea, le dije "Sí, se lo paso, espere un momento por favor". Acto seguido, coloqué el micrófono del teléfono junto a un aparato de radio en el que estaba sonando música, y allí que tuve al operador a la espera no menos de 7 u 8 minutos, me consta. El tiempo que perdió conmigo fue muy valioso. Y lo que me reía mientras veía que seguía a la espera, no tiene precio xD
vaya, qué buenas ideas, je, je...
Por cierto, he leido acerca de esta página
https://www.listarobinson.es/default.asp
y estaba pensando en inscribirme, hasta que he leido esto:
La principal lista Robinson española se puede comprar por 150 euros
http://www.samuelparra.com/2009/09/15/lista-robinson-espanola-comprar-por-150-euros/
hay que joderse ...
Por cierto, he leido acerca de esta página
https://www.listarobinson.es/default.asp
y estaba pensando en inscribirme, hasta que he leido esto:
La principal lista Robinson española se puede comprar por 150 euros
http://www.samuelparra.com/2009/09/15/lista-robinson-espanola-comprar-por-150-euros/
hay que joderse ...
No sé de qué sirve comprar esa lista, pero aunque una compañía la compre para saber a quién NO debe molestar, la realidad es que se la pasan por el forro, no hacen ni puto caso, así que no creo que esa lista sirva de algo hasta que se PENALICE y se multe seriamente a las empresas por el SPAM telefónico.
La lista robinson es una fuente muy buena de direcciones y teléfonos que sí son válidos y sí están atendidos. Inscribirse ahí puede tener justo el efecto contrario.
Lo mismo que en los correos que pone "Pulsa aquí si no quieres recibir mas publicidad". Posiblemente no recibas más mensajes de esa empresa, pero venderán tu dirección como buena a otras 100 listas diferentes.
Para las llamadas, por sistema no responder a "numero no identificado" y a prefijos no habituales. A mí rara vez me llama nadie de Madrid, y por lo tanto nunca contesto a los 91 xxx xx xx.
Aunque no llegues a comprarles nada, solo por descolgar ya saben que ese número es válido y que a esa hora estás en casa. Lo van anotando todo y es una información valiosa para en otras campañas saber a qué hora te tienen que llamar.
Lo mismo que en los correos que pone "Pulsa aquí si no quieres recibir mas publicidad". Posiblemente no recibas más mensajes de esa empresa, pero venderán tu dirección como buena a otras 100 listas diferentes.
Para las llamadas, por sistema no responder a "numero no identificado" y a prefijos no habituales. A mí rara vez me llama nadie de Madrid, y por lo tanto nunca contesto a los 91 xxx xx xx.
Aunque no llegues a comprarles nada, solo por descolgar ya saben que ese número es válido y que a esa hora estás en casa. Lo van anotando todo y es una información valiosa para en otras campañas saber a qué hora te tienen que llamar.
Me llaman hasta los de mi propia compañía para que me vaya con ellos... Obviamente, cuando me llama alguna, si tengo tiempo, los vacilo un poquito.
Moviestar cada 2-3 días me dan la llamadita de ¿sabía que tenemos una oferta tal? ¿por qué no se cambia a nuestra compañía?
Mi respuesta es siempre la misma: SI QUISIERA SABER DE SUS OFERTAS O CAMBIARME A VUESTRA DICHOSA COMPAÑÍA... LLAMARÍA YO, NO ME TENDRÍAIS QUE BUSCAR... DEJADME EN PAZ DE UNA PUTA VEZ O PONGO UNA DENUNCIA EN EL DERECHO DEL CONSUMIDOR POR PLASTAS...
Me suelen llamar en horarios que están prohibidos... que esa es otra... estar roncando tu siestecilla y que te toquen los cojones con esas llamaditas.
Bueno otra de mis respuesta es: Dile a tu jefe que mando a vuestra compañía a la puta mierda
Comprendo que quienes llaman son personas que trabajan ahí para ganarse un sueldo, que es mucho el coñazo que padecen... bla bla bla... pero después de 3 llamadas despertándote una y otra vez... pierdes la paciencia...
Mi respuesta es siempre la misma: SI QUISIERA SABER DE SUS OFERTAS O CAMBIARME A VUESTRA DICHOSA COMPAÑÍA... LLAMARÍA YO, NO ME TENDRÍAIS QUE BUSCAR... DEJADME EN PAZ DE UNA PUTA VEZ O PONGO UNA DENUNCIA EN EL DERECHO DEL CONSUMIDOR POR PLASTAS...
Me suelen llamar en horarios que están prohibidos... que esa es otra... estar roncando tu siestecilla y que te toquen los cojones con esas llamaditas.
Bueno otra de mis respuesta es: Dile a tu jefe que mando a vuestra compañía a la puta mierda
Comprendo que quienes llaman son personas que trabajan ahí para ganarse un sueldo, que es mucho el coñazo que padecen... bla bla bla... pero después de 3 llamadas despertándote una y otra vez... pierdes la paciencia...
Yo me pregunto si ese acoso telefónico les sirve para algo, si realmente consiguen clientes con ese método. Lo dudo mucho, y si alguno consiguen de casualidad es porque han perdido muchas horas llamando y molestando a cientos de personas.
Yo ya decidí algo hace un tiempo.
Llamada de telefonía. ¿Conoce usted la oferta de...? - Mire, no la conocía ni me importa, es más, tengo un número de su compañía y voy a darlo de baja, por tocagüevos.
Llamada de seguros de vida. Mire usted, yo no pienso morirme / Hombre, nadie piensa en morirse pero... / No, no me ha entendido bien, no pienso morirme, soy eterno.
Llamada de revistas a las que estoy suscrito (no porno, warretes) - No me moleste, es más, ahora mismo me tramita la baja de su suscripción.
Llamada de gas/electricidad - Usted es cliente nuestro de electricidad, no le interesaría pasarse también al gas? - No, mire, ahora mismo acabo de decidir pasarme a otra compañía para la electricidad.
Llamada de canales de TV - espere, que no le puedo contestar ahora, lo haré después de la publicidad.
Lo siento por los teleoperadores, pero...
Llamada de telefonía. ¿Conoce usted la oferta de...? - Mire, no la conocía ni me importa, es más, tengo un número de su compañía y voy a darlo de baja, por tocagüevos.
Llamada de seguros de vida. Mire usted, yo no pienso morirme / Hombre, nadie piensa en morirse pero... / No, no me ha entendido bien, no pienso morirme, soy eterno.
Llamada de revistas a las que estoy suscrito (no porno, warretes) - No me moleste, es más, ahora mismo me tramita la baja de su suscripción.
Llamada de gas/electricidad - Usted es cliente nuestro de electricidad, no le interesaría pasarse también al gas? - No, mire, ahora mismo acabo de decidir pasarme a otra compañía para la electricidad.
Llamada de canales de TV - espere, que no le puedo contestar ahora, lo haré después de la publicidad.
Lo siento por los teleoperadores, pero...
Claro que ganan dinero. Si no, no lo hacían. Habrá un pequeño % de llamadas que sí compren. Como tienen muy poco gasto: Llamadas gratis y sueldos basura.. les compensa.
También parece que según el tipo de campaña las empresas de telemarketing le cobran a sus clientes -Telefonica, Orange...- por hacer x llamadas. Entonces ponen una máquina que marque las 1000 llamadas del tirón sin hablar ni nada, le enseñan el justificante de haberlas hecho, y a cobrar aunque sea poco, menos han gastado. Engaños por todas partes.
También parece que según el tipo de campaña las empresas de telemarketing le cobran a sus clientes -Telefonica, Orange...- por hacer x llamadas. Entonces ponen una máquina que marque las 1000 llamadas del tirón sin hablar ni nada, le enseñan el justificante de haberlas hecho, y a cobrar aunque sea poco, menos han gastado. Engaños por todas partes.
Chicos pero nos estamos olvidando de algo... de algo que he recordado con eso de las 1000 llamadas del tirón sin hablar...
Esas ni tienen operadores ni nada, sólo es una máquina que marca, y es más te lo cobran. A mí hace poco me estuvo pasando, estuvo sucediendo un mes... me enteré de qué compañía era y ohhhhh... parecía estar unida a la compañía telefónica que tenía. Lo que hice fue llamar a mi compañía (lo cual odio porque esa es otra... las teleoperadoras que te agarran la llamada también se las traen como quienes venden, en muchos casos son las mismas)... y decirles que si volvía a tener SPAM telefónico... los iba a denunciar por mis derechos como consumidor... y... OHHHHHHHHHHHHHHH!!! dejaron de llamar.
Esas ni tienen operadores ni nada, sólo es una máquina que marca, y es más te lo cobran. A mí hace poco me estuvo pasando, estuvo sucediendo un mes... me enteré de qué compañía era y ohhhhh... parecía estar unida a la compañía telefónica que tenía. Lo que hice fue llamar a mi compañía (lo cual odio porque esa es otra... las teleoperadoras que te agarran la llamada también se las traen como quienes venden, en muchos casos son las mismas)... y decirles que si volvía a tener SPAM telefónico... los iba a denunciar por mis derechos como consumidor... y... OHHHHHHHHHHHHHHH!!! dejaron de llamar.
Recuerdo hace no mucho me llamaron de cierta entidad bancaria, de la que soy cliente por parte de mis padres.
Operadora: Hola, Sr (mi nombre real) llamo de (entidad bancaria) para hacerle unas encuesta de satisfacción al clienteCoincidió que era Semana Santa y estaba medio de vacaciones, por lo que no le mentí.
Yo: Mire, lo siento, tengo la política de cobrar las encuestas, igual que su entidad cobra comisiones de cuenta, tarjeta, envío de correspondencia...
Operadora: Estas cosas que dice son del departamento finaciero y yo le llamo del departamento de calidad
Yo: Entonces tendrá que hablar con mi departamento de calidad
Operadora: De acuerdo
Yo: Lo siento, mi departamento de calidad está de vacaciones. Adiós, buenos días.
Javi... no serías nadie sin los momentazos Simpson XD....
Los Simpsons reflejan MUY bien los absurdos de la vida cotidiana.Roman escribió:Javi... no serías nadie sin los momentazos Simpson XD....